工作职责1.负责准确解答客户及销售人员提出的理赔问题。2.负责收集整理理赔材料、理赔材料审核与档案管理。3.负责理赔案件的沟通与跟进,并作出最终反馈。4.负责定期统计与分析理赔案件相关数据。5. 协助业务团队做好市场开发工作。任职要求1.全日制本科及以上学历,金融保险专业优先; 2.3-5年以上保险理赔工作经验;3.具有较强的逻辑思维、学习能力和团队合作精神;4.较强的沟通及协调能力,出色的文字表达能力;5.熟练操作各项办公软件及各类数字化工具。