工作职责:1、根据公司员工任用标准,进行新员工的招募和培训2、根据门店营运及生意情况,进行人事调配及人力配置标准的制定,确保门店经营正常3、根据品牌服务标准及顾客体验指标,辅导及培训员工标准的服务流程及确保顾客满意度4、根据公司营运标准,设备使用标准,确保门店员工严格执行饮料与食品制作标准,设备使用标准;门店营运过程中,严格遵守公司健康、安全和卫生指南,发展和教育团队成员结合培训以便他们充分理解并执行营运标准5、培养主管的主动意识,对门店行政工作及报表,包括现金管理/解款;物料控制及订货;及营业额报表;全面负责所在门店的销售业绩,成本控制及利润管理6、积极维护门店老顾客满意度,开拓新顾客,执行好品牌各渠道的营销活动机制,并追踪各层级员工的执行,对结果负责7、主动经营门店周边商圈,维护好政府关系任职资格/录用条件:1、大专及以上学历,专业不限2、3年以上西式简餐或咖啡连锁店管理经验者优先考虑3、热情、诚实、正直、开放、自律有责任心的心态和处事原则4、良好的团队管理、组织计划、持续学习能力、有效的沟通和表达能力