岗位职责:
1、负责厂方系统客户信息登记以及系统录入等各项工作
2、负责对订单客户信息整理、统计以及相关报表、档案检查归档工作
3、解答客户咨询，提供车辆信息和相关服务
4、处理客户投诉和问题，确保客户满意度，为到店客户提供专业的接待和服务
5、完成领导布置的其他工作

任职要求：
1、全日制大专及以上学历，具有一定车辆知识
2、具有服务意识以及热情接待意识，能够有效处理客户需求和投诉
3、具有良好的协调能力，具有较强的团队合作精神和责任心，以及熟练运用各类办公软件