岗位名称：IT二级支持（亚洲区）

岗位职责：
1.确保对亚洲各分公司（中国、日本、中国台湾、新加坡等）的IT服务台人员给予二级支持，主要基于货代cargowise系统支持
2.处理由IT服务台人员发来的Ticket请求，找出解决方案
3.与做Support Service的主管或是富有经验的做IT三级支持的同事一起创建服务中断信息
4.发布故障或变更的实时信息，找出解决方案，如有需要同IT三级支持人员一起合作
5.在故障检修和处理服务请求的过程中，建立IT日常运维服务记录和清单

任职资格：
1.英语听说读写流利，可正常口语交流
2.有2-3年工作经验，IT背景或有货代背景均可，公司愿意培养年轻人
3.良好的沟通能力与团队合作精神
4.有较强的责任心
5.需要全英文面试