工作职责:1.负责对应区域的售前工作:客户端技术/产品/应用讲座,客户端商品化试剂盒demo实验操作,产品和实验相关的技术问题答疑;2.负责对应区域的售后工作:指导客户进行实验优化,处理产品质量问题,必要时需要和厂家技术沟通处理细节;3.负责对应区域的信息收集工作:竞品信息/客户新需求/客户新应用;4.负责内部销售培训工作:内部销售产品/应用/案例培训,销售工具制作等;5.负责官网的维护和优化:客户咨询、产品信息更新和完善等;6.其他协助类工作。任职要求:1.免疫学,细胞生物学,基础医学等相关专业的硕士及以上学历;2.至少2年药企/CRO企业研发、生命科学试剂业务技术支持或产品经理的工作经验,有1年及以上HTRF或ALPHALISA实验经验的优先;3.熟练使用办公软件和数据分析软件;4.英文阅读和写作能力,具备流利的英语口语者优先考虑;5.接受出差。