职责:1、为总部及公司各办公地点的计算机硬件提供技术支持。2、安装和配置软件(Windows 10 - 2020、微软办公软件、杀毒程序等)。3、对计算机和办公设备进行小规模维修。4、协助员工解决一般技术问题(包括说英语和中文的员工)。5、连接并配置新的工作站。6、协助设置电话通信和视频监控系统。7、维护和升级现有局域网。8、管理活动目录(确保其功能正常、组策略对象设置、用户和组管理)。9、进行网络设备(迈科络、思科)的基本配置。10、与承包商和电信运营商协调。任职要求:1、至少 4 年的 IT 支持经验。2、熟悉服务器操作系统及服务(SQL Server、远程桌面服务、Windows Server 2012 及以上版本、动态主机配置协议、威睿虚拟机、活动目录等)。3、了解局域网架构(虚拟局域网、路由、虚拟专用网络、防火墙)。4、有使用有源网络设备(迈科络)的经验。5、有服务器维护和模块维修(惠普服务器)经验。6、英语水平达到 B1 - B2 或更高水平,能够通过电子邮件和即时通讯工具进行沟通。