岗位职责
1. 负责接待来访客户，提供专业、热情、周到的服务，解答客户的咨询与疑问，处理客户投诉，确保客户满意度。
2. 协助业主办理入驻、装修、缴费等各类手续，跟进并反馈办理进度，保证手续办理流程顺畅。
3. 负责办公楼内日常巡检工作，及时发现公共区域设施设备故障、环境卫生问题等，记录并协调相关部门进行维修和处理。
4. 收集、整理和归档业主信息、物业资料，确保信息的准确性和完整性，为物业管理提供数据支持。
5. 组织和参与项目文化活动，增强与业主的互动，提升业主对物业的认同感和归属感。
6.配合现场招商部门，协助客户招商
7. 与其他部门密切协作，配合完成上级交办的其他临时性任务。

任职要求
1. 年龄25-30岁，大专及以上学历，物业管理、市场营销、行政管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上客服或物业管理工作经验，有办公楼物业服务经验者优先考虑。
3. 身高165-170cm，外貌形象良好，亲和力强，具备优秀的沟通能力和服务意识，能熟练运用各种沟通技巧与客户进行有效交流。
4. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理各类突发情况和客户投诉。
5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备一定的文字处理能力和数据统计分析能力。
6. 工作认真负责，具有良好的团队合作精神和较强的责任心，能够承受一定的工作压力。

薪资福利
1. 薪资待遇：具体根据个人能力和工作经验面议。
2. 福利保障：五险一金节日福利、员工培训等。
3. 工作环境：舒适的办公环境，良好的团队氛围，广阔的职业发展空间。

工作地点
上海浦东新区盛夏路666号