工作内容1.日常票务运营:学习并熟悉掌握票务系统,了解和实操票务销售、核销等流程,控制入园客流。2.游客服务:负责主入口票亭、闸机口的游客接待工作,回答和妥善处理游客的问题。3.培训和管理:负责部门业务知识的培训工作,辅导指引同事顺利完成包括但不限于入职培训,在岗培训,业务更新培训等工作。岗位需求1、中专及以上学历 2、熟悉计算机办公软件的操作,能快速熟练使用票务系统3、良好的中文沟通能力,普通话标准4、良好的服务意识,有一定抗压能力5、适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,弯腰,能够适应翻班制度及轮岗工作