工作职责:1.技术支持与集成:为企业用户提供信息安全产品的集成、交付与运维技术支持,确保系统的稳定运行。2.系统维护:负责团队内部安全产品和平台(如SIEM、EDR、IAM、CMDB等)的建设、配置与维护。3.客户沟通:与客户保持良好的沟通,理解客户需求,提供专业的技术解决方案。4.项目管理:参与项目管理,确保项目按时交付,满足客户需求提升用户满意度。5.技术文档:编写和维护技术文档,包括系统配置、操作手册和故障排除指南。岗位要求: 1.本科及以上学历,信息安全、计算机科学等相关专业。2.3-5年信息安全产品售后,集成,运维相关工作经验。3.具备扎实的系统与网络基础知识,熟悉国内外主流安全产品的集成与运维。4.有信息安全产品集成与运维的项目经验,具备一定的编程开发基础。5.具备良好的客户沟通能力,能够理解客户需求并提供解决方案。6.具备项目管理思维,能够有效管理项目进度和资源。*优先考虑: - 具备国内外主流SIEM平台的集成实施能力。 - 具备一定的英文能力,能够进行基本的英文沟通和技术文档阅读。