工作职责:
1、负责公司办公、生产区域桌面和设备管理；
2、负责IT桌面技术支持，为公司员工提供及时、准确、可靠的IT技术支持服务，通过知识和经验沉淀积累，提高服务效率和满意度；
3、研发、生产GMP计算机化系统管理（数据识别、备份、时间\时区核对、帐号权限、联网、配合CSV验证、恢复测试）；
4、负责部门基础设施和架构、网络通信、服务器和存储、电脑及周边设备、办公应用系统等软硬件资源。通过跟踪、计划、评估为公司提供软硬件方面的更新置换建议，为IT系统运作提供安全、准确、可靠的保障；负责公司IT系统，AD、DHCP、加密系统、杀毒系统、备份系统容灾，虚拟化平台，邮箱系统，打印系统等；
5、配合公司新工厂机房建设，弱电基建工程需求调研，方案确认。在实施过程中进行监工和运维管理。整理归档项目过程中的资料；
6、参与IT流程制定梳理优化，建立基础的信息安全保障机制及操作规范，确保应用、信息和业务等方面的持续安全、稳定；
7、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除；
任职资格:
1、教育背景：计算机专业或通信专业；
2、工作经验：3年以上医药行业IT工作经验，扎实的专业技术，具有IT运维经验，了解信息安全知识；
3、技能技巧：熟悉实验室仪器设备系统的软件安装、账号权限设置、审计追踪管理、数据备份与还原验证、AD域策略的部署；能通过培训与知识技能分享，提升用户体验；熟悉药企研发和生产设备计算机化系统，了解CSV验证中IT的工作；熟悉桌面管理系统和各类会议系统。
4、理解能力和沟通能力强，工作条理清晰，能维护好团队和用户部门的关系；
5、具有良好的服务意识，习惯从用户的角度对工作进行优化。