主要职责：
岗位职责
客户技术支持
- 负责为客户提供拧紧产品前期技术咨询，解答客户关于产品功能、操作、异常问题的处理。
- 通过现场支持和远程支持等多种方式，快速完成现场调试、解决客户使用中的各种问题，保存客户的正常运行需求
- 02预防性建议措施的推进执行，避免相同问题的重复发生
02产品维修与维护
- 对出现故障的产品进行检测、诊断和维修，准确判断故障原因，及时响应，满足客户生产需求
- 定期对产品进行维护保养，包括清洁、检查、更换易损件等，预防产品故障的发生，延长产品的使用寿命。
- 记录产品维修和维护的相关信息，如故障现象、原因、维修措施、预防措施、建立调试维修档案，为后续的维护和分析提供依据。
02技术文档撰写与培训
- 编写产品的使用手册、技术文档、维修指南等资料，为客户和代理商技术人员进行安全操作，日常维护，等相关培训工作
02客户关系维护
-定期拜访客户，现场进行技术答疑解决客户存在问题
02经验及背景：
1．有责任心有技术担当能力
2．机电专业或者汽修相关专业技术人员
3．售后服务需满足终端客户调试生产需求，适应负责区域内出差需求
4．建议优先考虑汽车行业从业人员，或者汽修专业技术人员