岗位职责：
1、协助班长开展项目工程日常工作。
2、协助副班长完成业主各项报修服务，及时协调相关部门落实处理。
3、对业主的各项服务工作进行监督并落实服务结果和服务质量。
4、做好日常工作管理，应急处置后勤保障管理等。
5、做好作业现场安全防护工作和各工种协调工作。
6、组织实施应急维修和批量维修进度、质量的跟踪，及时反馈领导。
7、受理业主的投诉，并及时调查、处理、回复，保证服务工作的准确性，提高客户满意度。
8、制定无偿服务方案和宣传工作，定期负责实施。
9、合理安排项目维修师傅日常工作，检查督促考核下属员工有效完成各项工作。
10、及时完成领导交办的其它任务。

任职要求：
1、30—55岁之间，***，有强电、弱电、暖通、工民建或其它相关专业培训或学习经历，有合法身份证明，个人无不良行为记录。
2、高中、专或相当高中、专以上学历，具有相应工种的上岗证（高低压安全操作证）
3、在工程管理方面有较强的操作能力及二年以上管理工作经验
4、熟悉特殊工种各种规定，有相应岗位的维修和管理知识和技能，有组织本班组工作能力，有团队协作意识，较好的协调、沟通能力，熟悉相应岗位的各种设施、设备性能，有较强的独立操作能力，有独立分析和解决故障能力