工作内容:负责美容院的管理和运营,包括员工管理、设备维护、服务品质控制、营销策划、客户满意度和利润等方面的工作。主要职责:- 负责美容院的品牌形象和员工管理,确保员工的服务质量和专业度。- 合理制定营销策略,提高美容院的客户吸引力和客户满意度。- 管理和监督员工的工作,确保员工能够高效地完成工作任务。- 负责制定和执行设备维护计划,确保设备正常运转。- 监督和服务质量,确保客户满意度。- 管理和控制成本,提高利润。- 始终保持对行业发展的敏锐感知,不断优化管理和提升服务品质。职位要求:- 具有3年以上美容院管理经验,有较强的管理能力和经验。- 具有美容院经理或领班经验,熟悉美容院管理流程和工作流程。- 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够满足客户需求。- 具有管理和领导能力,能够有效地组织和协调员工的工作。- 具有创新意识和市场营销能力,有一定的美学和审美能力。- 熟练掌握美容院管理软件,了解数字化的管理方式。