岗位职责:1. 销售目标拆分执行 ①根据月销售目标,并制定月销售计划; ②针对目标列出实施方案落实到每周/每天;③明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题,提前做出应策。 2. 负责线上店铺的整体规划、营销、推广、客户运营管理等系统工作①负责店铺装修、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;②店铺日常维护(包括但不仅限于评价管理、图片文案、店铺折扣优惠券、会员系统等),保证店铺正常运作,优化店铺及商品排名;③负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案;④负责收集竞对和行业大盘信息,提供有效应对策略;⑤客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。3. 负责整个店铺经营状态,协调和管理各协同部分人员①每天持续观察站内投流数据(例如天猫观测直通车、引力魔方、万相台、品销宝等的消耗),做出适当的调整,周期性复盘并提出改善策略;②监督并指导客服工作行为;③配合并指导美工优化店铺形象,宣传图制作; 时常更新店铺装修动态;④有一定自主优化能力,了解平台动向,及时调整店铺策略。岗位要求1.全日制本科及以上学历(***学历)。2.有一年天猫、京东、拼多多等平台的品牌店铺运营经验者,熟悉线上售卖平台(包括但不仅限于天猫、淘宝、京东、拼多多等)的站内投流工具使用、全店铺管理流程及技术、社交媒体平台工具等,能够根据实际的需要提出运营方案和回应紧急情况。3.优秀的跨部门协调合作的能力,统计分析能力,口头表达能力。拥有灵活变通、善于思考分析、关注市场及把握机遇的能力,从而推动店铺有序经营和突破发展。性格细心!细致!严谨!非常注重细节(必备条件);有责任心、自驱力,可以主动完成开拓性的工作事项,自主独立负责完成项目的经历;对数字敏感;熟练掌握EXCEL、PPT;时间观念强,可以准确按时间线开展完成工作。