岗位职责:1、协助策划质量及相关体系并落实执行;2、参与质量系统运作的审核;3、客户投诉的处理与追踪;质量事故的处理与追踪;4、负责供应商的审核与辅导;5、客户验货、客户驻厂QC的事务处理及客人对产品要求的反馈;6、质量趋势的分析及统计报告;严重质量异常的处理与跟进;7、验厂资料的收集、整理与检查;8、客户验厂的跟进、验厂报告的制作、验厂改善措施的提出与跟踪;