岗位职责：
1、熟练掌握公司产品技术和应用要点，协助公司业务部门提供售前/售中/售后技术咨询；
2、协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现、产品）的技术交流和解答；
3、通过邮件、电话等处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答，解决客户常见的相关技术问题；
4、配合销售人员对客户进行现场技术指导；
5、参与市场推广活动，协助主持技术讲座、展会的技术咨询等。
任职要求：
1.生物相关专业，硕士学历；
2.熟练掌握实验仪器操作，有生物实验室工作经历；
3.有细胞培养、细胞仪器使用经验，有生物药厂、生产企业或者科研院所小试、中试，了解上下游工艺等相关经验者优先考虑；
4.英语读写能力良好，能熟练查阅专业文献、产品技术资料等；
5.优秀的沟通能力和人际交往能力，具备一定的抗压能力。