工作内容:1、在详细了解公司产品功能和产品使用的基础上,编制输出产品介绍、产品使用说明等相关培训教案、宣讲PPT、课程视频2、现场指导演示设备保养,设备维护维修,在项目上形成使用维护标准3、制定培训大纲和培训计划,对用户进行宣讲、培训及考核4、为用户提供技术支持,协助用户解决产品使用过程中的的问题,提高用户对产品的认同度5、建立通畅的用户反馈的梳理和提交机制,跟进产品使用情况并收集用户案例和使用痛点,进行痛点问题管理,并跟进问题解决6、收集产品或行业需求反馈,定期对产品竞品进行调研分析,为研发团队提供专业的新技术、新产品研究方向岗位要求:1、学历:本科及以上2、专业:车辆工程/机械、电气及自动化相关专业3、工作经验:3年以上,有环卫车设计经验者优先/有企业相关培训经验者优先4、具有优秀的语言表达和文字内容呈现能力,有讲师经历优先5、拥有产品思维并有较强的动手能力