一、岗位职责1、市场开发支持:负责与客户进行深度技术沟通,精准把握客户需求,为销售团队提供全方位技术支持,制定并优化解决方案,确保项目按时交付并满足质量要求。2、方案交付与优化:在满足客户需求的基础上,严格把控方案的交付质量、交付时间和成本,推动内部方案持续更新,以适应最新市场动态,确保公司产品和服务的竞争力。3、客户拜访与跟进协助:陪同销售人员拜访客户,凭借深厚的专业知识和出色的沟通能力,协助销售人员深入了解客户需求,充分展示公司产品和服务的优势。拜访结束后,负责对接后续事宜,为项目提供必要的支持和指导,确保客户满意度。4、技术资料管理:对产品的图纸、技术资料等进行系统分类和管理,确保资料的完整性和可追溯性,为团队提供高效、准确的技术支持。5、现场技术支持:协助解决生产客户现场出现的技术问题,快速响应客户需求,提供专业的解决方案,保障项目顺利推进。6、团队培训与发展:负责对销售团队进行技术培训,制定并实施系统的培训计划,提升团队成员的专业技能和管理能力,营造良好的学习氛围,增强团队协作精神,打造高素质的业务团队。二、任职要求1、语言能力:具备基本的英语交流能力,能够流畅处理英文邮件,确保与国际客户或合作伙伴的沟通顺畅无阻。2、专业知识:拥有材料科学或机械加工领域的专业知识,深入了解行业动态和产品特性,能够为销售工作提供精准、专业的技术支持。3、技能要求:熟练掌握PPT制作技能,能够运用计算机制图软件(如SolidWorks、CATIA、AutoCAD等)。具备通过清晰、直观的演示文稿展示公司产品、服务及解决方案的能力;同时,具备良好的驾驶技能,以满足日常出差及业务活动的需求。4、社交能力:具备较强的社交能力,能够在商务应酬场合中建立良好的客户关系,推动业务合作的顺利开展。5、学习与适应能力:自学能力强,能够快速掌握新知识、新技能,适应不断变化的市场环境和业务需求。能够接受频繁出差的安排,并灵活应对不同地区的业务工作。6、抗压能力:能够承受较大的工作压力,具备良好的时间管理和任务分配能力,确保在高强度的工作环境中保持高效的工作表现。