【岗位职责】1、为学生综合规划各科目学习安排并制定计划督促执行,并做好反馈总结;2、全程追踪学员的学习进度及情况,定期与学员及家长进行及时沟通,反馈学员学习情况并提供学习建议;3、负责A-level/IB/AEAS/AP/国际学校择校等学员考试报名、课后自习、词汇测试、模考安排等,并做好存档反馈工作;4、添加学员及家长好友,给予学习帮助、学员关怀、假节日问候等,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;积极解决学生及家长遇到的问题,并及时反馈。【任职要求】1、英文水平良好,全日制本科及以上学历,参加过国外考试者优先;2、***,亲和力强,沟通能力强,有良好的服务意识和责任心,能够耐心鼓励学员,及时处理学生的各类问题;3、具有良好的团队合作精神和组织协调能力;有高度的敬业精神和服务意识,吃苦耐劳,具有较强的抗压能力;熟悉办公室自动化,思路敏捷、条理清晰。【晋升发展】管理线方向:学管师-服务主管-服务经理-高级服务经理-服务总监专业线方向:学管师-高级学管师-资深学管师-金牌学管师