岗位职责:1、售前支持:(1)询报价:根据客户需求,利用 U8、CRM 系统快速生成准确的产品及服务报价单,并及时响应客户询价,提高客户转化率。(2)标书制作:协助销售团队进行投标文件的编写、整理和排版,确保标书内容完整准确、格式规范,提升投标成功率。2、 售中执行:(3)合同审核签订:根据双方协商结果,审查并签订合同。(4)订单管理:负责销售订单的录入、确认和跟踪,及时更新订单状态,并与相关部门沟通协调,确保订单按时交付。(5)请购认款:根据销售订单和合同条款,在 U8 系统中发起请购流程,并跟进认款进度,确保资金及时到位。3、售后跟踪:(6)发货物流:根据订单信息,安排产品发货,并实时跟踪物流状态。及时将物流信息反馈给客户,提升客户满意度。(7)售后服务支持:为产品售后提供支持,包括但不限于安排售后工单、受理客诉等。4、产品支持(8)协助产品经理对产品市场信息收集与整理,产品文档归档和发布。(9)协助产品经理制定产品策略和优化方案。任职资格:1、本科或硕士2025届毕业生,生物、制药等相关专业。2、性格外向,自信热情,喜欢与人交往。3、具备良好的抗压能力和主动攻坚意识——毕竟工作中经常会遇到难题和挑战。4、具备良好的客户意识——客户意识将帮助我们聚焦在有价值的事情上;为客户创造价值,将使我们自身卓越成长。5、具备良好的逻辑思维能力,优秀的沟通、表达能力——工作中总是在进行一个又一个的项目管理,清晰的逻辑思维,能帮助你更高效地工作;优秀的沟通能力,能帮助你协调和解决很多问题;清晰的表达能力,能让别人更明了你的观点和想法。6、具备良好的学习能力,做一个终身学习者——因为我们将持续学习专业的行业与产品知识,并持续学习与提升自己各项能力,不断精进自己。7、熟练使用AI工具(Deepseek、豆包等)、社交/自媒体平台(小红书、抖音、小视频、哔哩哔哩等)和基本的办公软件(Word、Excel、PowerPoint) ,并具备一定的数据处理与分析能力。8、愿意接受25%的出差频率。