1 在直属领导的带领下,完成管辖区域工作计划的管理与落实。2协助直属领导监督和检查管辖区域各项规章制度,工作流程,服务标准的操作和实施,确保工作质量与服务质量。3负责巡查酒店公共区域及外围的清洁质量,根据酒店、部门实际工作情况不断改进工作流程,提高工作质量和工作效率,以持续满足客人的需求。4配合直属领导按要求对下属员工进行各项培训,不断提高员工素质、业务水准和操作技能。5负责各班各类清洁设备的管理、安全使用和养护工作,协助工程部做好公共区域各类设施设备的维修保养工作,保持***的状态。6处理管辖区域内各类意外事故、异常现象以及各类紧急突发状况,并立即汇报直属领导。7负责公共区域的安全、消防、卫生(一岗双责)工作,确保工作区域内的客人和员工安全。8协助直属领导做好管辖区域的固定资产管理及各项盘点工作,严格控制和检查药剂和用品的领用、存量、保管和消耗,并做好成本费用控制工作和节能降耗的工作。9负责所在班次各类外包项目的质量和人员安全,及时与直属领导反馈信息以确保清洁质量和工作质量。10做好与员工的交流沟通工作,了解员工的思想及动态信息,并做好上传下达工作,增强班组凝聚力。11确保与酒店各部门保持良好的沟通、交流与协作。12完成上级领导交办的其他工作任务。