1 在直属领导的带领下，完成管辖区域工作计划的管理与落实。
2协助直属领导监督和检查管辖区域各项规章制度，工作流程，服务标准的操作和实施，确保工作质量与服务质量。
3负责巡查酒店公共区域及外围的清洁质量，根据酒店、部门实际工作情况不断改进工作流程，提高工作质量和工作效率，以持续满足客人的需求。
4配合直属领导按要求对下属员工进行各项培训，不断提高员工素质、业务水准和操作技能。
5负责各班各类清洁设备的管理、安全使用和养护工作，协助工程部做好公共区域各类设施设备的维修保养工作，保持***的状态。
6处理管辖区域内各类意外事故、异常现象以及各类紧急突发状况，并立即汇报直属领导。
7负责公共区域的安全、消防、卫生（一岗双责）工作，确保工作区域内的客人和员工安全。
8协助直属领导做好管辖区域的固定资产管理及各项盘点工作，严格控制和检查药剂和用品的领用、存量、保管和消耗，并做好成本费用控制工作和节能降耗的工作。
9负责所在班次各类外包项目的质量和人员安全，及时与直属领导反馈信息以确保清洁质量和工作质量。
10做好与员工的交流沟通工作，了解员工的思想及动态信息，并做好上传下达工作，增强班组凝聚力。
11确保与酒店各部门保持良好的沟通、交流与协作。
12完成上级领导交办的其他工作任务。