任职条件
1. 教育背景：大专及以上学历，市场营销、管理类或检测技术、化学等相关专业。
2. 工作经验：
1)3年以上油品、润滑或化学检测商务与客户服务管理工作经验。
2)熟悉油品检测行业市场，具备丰富的客户资源和客户关系者优先。
3)有CNAS、CMA实验室工作经验者优先。
3. 专业技能：
1)良好的商务和客服综合管理技能，提升部门工作效率。
2)具备良好的沟通协调能力，取信客户并能够妥善处理客户投诉。
3)熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
4)具备互联网宣传推广管理经验者优先，具备一定的英语听说读写能力者优先。
4. 个人素质：
1)具备较强的团队管理能力、学习适应能力、组织能力、应变能力和客户服务意识。
2)高度的责任心、亲和力强，有耐心。
5.工作内容
1)制定和持续改进本部门管理制度与工作流程，保障本部门各岗位人员满足质量体系和实际工作要求。
2)部门人员的培训指导与日常管理，制定本部门绩效考核制度，提出奖惩建议。
3)核算部门费用，控制运营成本，提交费用审批申请。
4)制定和实施部门工作计划。
5)组织跨部门合同评审，负责合同和其他商务信息与资料管理。
6)商务流程闭环管理，协助重要客户谈判及成交。
7)及时了解市场信息并向公司管理层反馈，提出商务改进建议。
8)扩大公司影响，提升公司知名度、获客效率和客户满意度。
9)管理客户信息，开发新客户，维护老客户关系。
10)协调公司内部各部门，解决客户问题。
11)完成上级领导交办的其他任务。