岗位职责:1、负责阿里巴巴国际站等外贸平台客户的开发、维护与管理。2、能够独立操作公司各外贸平台账号,完成产品上传及优化、直通车操作。3、核对并跟踪外贸销售订单,确保订单按时完成与交付;4、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;5、高效回复客户询盘,处理RFQ等业务订单的跟进,业务流程的督促。任职资格:1、专科以上学历,熟练使用excel等办公软件;2、熟悉外贸操作流程,能够熟练与外国客户进行邮件沟通,电话沟通;3、有较强的的客户服务意识,工作认真、主动积极,责任心强,具备良好的团队协作能力;4、沟通能力强,能独立解决各种交易问题,包括咨询、售后、处理投诉等;5、有志长期从事外贸事业,有本行业经验者优先。备注:公司有住房补贴或提供住宿; 工作地点为奉贤区南桥镇,靠近地铁5号线,交通便利。