岗位职责：
1） 按照公司要求进行产品编码操作
2） 辅助操作后台系统。在系统中执行并参与品牌产品运营相关的采购、销售和库存管理工作，确保每个仓库的产品数量与系统记录相符。
2. 培训与指导：
a) 向员工及相关服务提供商提供合理的系统知识培训和指导，确保团队正确使用该系统。
3. 协调与沟通：
a) 有效协调展厅与仓库之间的沟通。定期进行库存抽查，确保与总部在产品库存盘点方面顺利合作。
4. 客户投诉与报告：
a) 定期（每周）整理客户投诉并向 GL 报告，确保相关问题的沟通清晰并跟进。
5. 数据管理：
a) 每周整理订单信息及其他行政数据，按相关部门要求提供综合信息。
6. 客户服务支持：
a) 协助处理客户投诉，并通过电话进行售后沟通及跟进。
7. 每周上班3天.

岗位要求：
1. 教育背景： 大专及以上学历，具备一定的英语阅读能力。
2. 技术技能： 熟练掌握办公自动化各项功能的使用。
3. 沟通能力： 具备出色的沟通能力和耐心。
4. 工作经验： 优先考虑具有家具或家居相关品牌中后台支持工作经验者。有使用相关管理系统（如 ERP、Salesforce、Retail Pro 等）的经验者优先。
5. 在校者可考虑，需要有较好的沟通技巧