项目质量管理 o 向客户提交生产件批准PPAP文件(项目阶段),获得客户的批准文件。 o 作为前期与客户质量的接口,了解并分析客户的质量需求,并传递到项目内部。 o 参与新项目的各阶段节点的回顾,识别其质量风险并跟进所制定方案实施的结果 质量审核与改进 o 客户审核策划与实施,追踪改善措施至结案。 o 配合客户的质量审核和年度各类审核。 o 负责产品审核管理工作。
客户投诉处理 o 负责客户投诉的处理,及时给予客户反馈,验证预防措施的有效性。 o 处理客户质量和客户抱怨等8D报告,汇总并汇报给直属上级。 o 组织对客户返回产品或零件的缺陷分析,并出具分析报告。 对供应商质量控制和改进 。 项目 主要是出口的产品 ,包括海外工厂