【岗位职责】
1、负责快递配送业务日常管理工作，监控运营质量达成及改善；
2、跟进快递配送业务异常问题处理，问题件分析及改善；
3、负责快递配送业务操作流程梳理与培训；
4、制定快递配送业务质量管理方案及提升举措；
5、高峰应对（春节、618、中秋、国庆、双11、双12）。
【任职要求】
1、本科以上学历，具备物流运营等经验优先；
2、具有较强的表达沟通能力，具有良好的服务意识，执行力强、责任心及主观能动性强；
3、熟练使用excel、word及PPT等办公软件，数据敏感度高，具备较强的思考和分析能力；
4、身心健康，无不良嗜好，能够承受较大的工作压力。