工作职责:
1、按照服务标准接听客户来电(电子银行包括网银、手机银行等)，解答客户咨询，处理客户业务需求，化解服务纠纷，为客户提供优质服务。
2、参加业务培训，提高系统操作水平和业务处理能力。
3、能够提供合理化建议，帮助中心提高整体服务水平。
4、遵宇各项规章制度，服从工作安排，维护运营秩序和工作环境。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、普通话标准，口齿清晰，表达流畅，思维敏捷，善于沟通，具有良好的亲和力。
3、能熟练操作office系列软件及常用办公设备。
4、工作责任心强，具备良好的团队协作精神及客户服务意识。
工作模式:
常日班(8:30-16:30):做五休二
通日班(9:00-20:30):做一休一
案用排班制，无夜班
薪资:(基本工资3700)+(全勤奖300)+浮动绩效，加上年终奖以及绩效平均月薪7000税前，遇法定节假目的上班按照法定支付加班工资。
年收入稳定9w左右(已含年终奖)
福利:餐补饭卡(26元/天)形式，免费班车民雷路、唐镇至园区。
入职满1年后享受体检补充医疗等、转行编机会、转岗机会