职位描述:1、负责商家客服智能客服对话产品设计,参与产品规划、需求定义、测试及上线的全流程工作,并对产品最终效果负责;2、负责抽象各个业务场景,总结需求,并转化成标准化能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地;3、负责建设客户端智能服务能力,提升整个智能服务的解决能力。职位要求:1、互联网产品工作经验,需要有智能理解能力,且对电商业务有深入理解,有大模型项目经验者优先;2、需具备商家和用户端视角,对服务产品、服务工具及服务流程有设计经验者优先;3、承担独立业务线需求管理职责,具备良好的跨团队协同和项目管理能力,能协调内外部资源,推进项目优质高效落地;4、具备快速学习能力、强执行力,有较强的自驱力和责任心,能够承受一定强度的工作压力。