1.负责处理客户投诉和质量问题,进行根本原因分析并制定纠正预防措施;2.负责跟踪产品质量问题的整改情况,确保问题得到有效解决;3.负责供应商审核和评估,确保供应商提供的原材料符合质量要求,对供应商的质量问题进行跟踪和反馈;4.负责收集和分析质量数据,定期编制质量报告,通过数据分析发现潜在的质量风险,并提出改进建议;5.负责产品年度外检计划的制定和跟进;6.负责客诉月报工作;7.负责消***、化妆品备案系统维护工作;8.负责定期对质量问题进行汇总并组织质量培训培训。次要职责(协助)1.协助开展相关法律、法规的收集、传递工作 ;2.协助标准类审核工作;3.领导安排的其他工作事宜。任职要求:1.本科学历及以上学历,精细化工专业背景或者日化业的质量工作优先考虑;2.具备至少2年以上日化行业质量管理工作经验,优秀应届毕业生也可放宽;3.具有较强的责任心和细致的工作态度。4.团队合作者,具有较好沟通、协调能力。5.具有较强组织调查能力、学习能力。6.乐观、积极进取,能够承受一定的工作压力。7.有内审员证书(加分);具备一定的英语读写、交流能力