【工作内容】- 负责餐厅日常运营管理工作,确保提供优质的服务体验;- 管理餐厅员工,包括排班、培训及绩效考核等,以提升团队整体服务水平;- 协调处理顾客投诉与建议,维护良好的客户关系;- 监督餐厅卫生及安全标准,确保合规经营;- 与其他部门协作,保证餐厅高效运转;- 定期向上级汇报工作进展及问题解决情况。【任职要求】- 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;- 具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验,有责任心;- 能够灵活应对突发状况,具备较强的解决问题能力;- 熟悉餐饮行业服务流程,了解食品安全法规;- 对餐饮行业充满热情,愿意不断学习新知识,提升个人能力;- 适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间。