职责一、部门管理1、制定进口部各项管理规章制度、业务操作规范,经上级审批后组织实施;2、贯彻实施各项制度,并根据实际执行情况进行适时的修订与完善;3、监督操作、客服人员遵守公司进口操作流程,按时完成工作任务,提高工作效能:4、系统数据按时完成审核和分析,确保数据准确,并根据每月数据进行总结;5、按时提交公司以及项目部所需的各类数据报表:二、进口业务1、根据新客户情况制定报价和物流方案,老客户定期更新报价和了解是否有新的需求:2、对操作及客服进行业务交接:3、客户风险把控(收款、放货、双抬头使用、合法性);4、客户关系维护:三、辅助性工作认真、及时、有效地完成上级领导交代的其他任务;能做业务开发得优先考虑。