岗位职责：
英语需要无障碍交流！！！
1、熟练运用PDCA、SMART、RASIC、鱼刺图、柏拉图、5Why和8D等工作方法开展TQM工作，熟悉SPC和MSA并能有效运用，确保现场质量控制的稳定性；
2.跟踪分析内外部KPI目标，采取积极有效措施，确保目标的达成；
3.协助科室编制、修订、完善企业内部各项售后质量管理制度并监督执行；
负责各自管辖的产品型式试验及客户批量抽样；
4.负责将客户端的质量要求转化成内部质量要求；
5.负责对各自主机厂/客户对我司产品质量绩效信息的收集，并按月、季、年度分类统计索赔、罚款、PPM等重要绩效指标并对超标项进行分析；
6.负责组织客户端的质量报怨、投诉等信息公布到公司管理信息平台上；
7.对客户端生产现场发生反馈的各类质量问题积极响应，召集公司内部各相关人员进行分析，制定纠正预防措施并验证措施有效性；
8. 负责对售后市场反馈质量问题进行分析，并组织相关的责任单位制定改善措施，并跟踪、确认改进效果；
9.负责组织生产、工程、生管物流等相关部门对客户抱怨、投诉的案例进行分析，制定改善措施，并跟踪改善进度与结果；
10. 负责对外部质量损失进行区分（如外购、协的产品反馈到SQE处进行索赔）；
11.负责统计各自客户端现场服务反馈的问题点，并组织相关人员进行分析及制定改善措施；
12.负责管理各自客户平台信息维护，如平台上的8D、PRR等客户相关信息回复与关闭；
13.负责对索赔发票登记及责任区分、对客户投诉、外部质量损失汇总分析及制定改善措施；
岗位要求：
1、学历与专业：大专以上学历，机械设计制造及其自动化、汽车工程类专业； 2、工作经验及年限： 3年以上汽车零部件企业质量管理经验。
3、必备的专业知识与技能：熟悉质量法律法规；熟练使用各种质量管理工具；英语读、听、写良好；能直接与国外客户对话；熟练运用office办公软件；有较强的沟通能力；
4、素质/特质要求：性格外向，敢于担当；能在压力下工作；善于沟通协调；善于自我总结；做事以结果为导向。
5、熟悉ISO 19001：2015 IATF16949：2016质量管理体系标准、汽车行业五大手册、8D及了解QC新旧七大手法