岗位职责:
1、负责工作区域含财富中心公共洽谈区、洽谈室、会议室；
2、负责财富中心区域日常接待工作，包括引领微笑、问候服务、茶水服务、会议接待等统筹工作，督导、检查保证场所正常顺利的进行；
3、负责跟进客户在财富中心的一切合理需求，提升和完善每一个服务细节，呈现高品质口碑服务；
4、具备一定的管理经验，对区域内物资、财产和人员进行统一标准化的管理；
5、监督落实公共区域的卫生整洁、氛围环境；
6、合理安排员工班次、请休假、工作时间、检查员工出勤情况；
7、合理制定员工培训方案和培训时间；
8、随时关注员工工作状态，不定期对员工进行心理疏导；
9、对上级部门提出的要求，快速高效完成；
10、建立良好公司形象，为公司发展创造良好的外部环境和条件；
11、协助上级做好日常工作、对外交流以及其他临时性工作；
12、负责工作团队建设和团队规范管理，对相关的工作岗位的人员进行考核与监督。
任职要求:
1、大专以上学历，性格开朗大方，有较好的亲和力，具备商务活动礼仪常识、日常接待等相关知识，有较强的接待能力和应急维护能力；
2、工作认真细致，有一定的文字处理能力，能熟练使用日常办公软件；
3、具有较强的沟通协调能力和口头表达能力, 责任心和执行力强；
4、有良好的职业操守和团队合作精神，具优秀的抗压能力、服务意识；
5、有一年以上高星级酒店、高端物业、服务机构的管理经验。