1.了解并不断学习数电票政策法规,以及各类票务处理流程; 2.使用办公软件或客户公司内部系统进行发票和账务核对; 3.根据开票、整理、交付、报表制作等业务流程,具有不定期编写与优化项目SOP和工作指南的能力和意愿,对项目实施情况进行跟进与监督; 4.负责解答内外部客户关于发票相关流程和政策的问询,并负责处理客户投诉在内的各类客户事务; 5.协助发票组长作为各地税务局发票事宜的关键联系人,统筹负麦与税务局老师对接处理各类发票相关的票税事务; 6.负责沟通解决关于系统或电子税务局各类问题报错、系统升级、功能测试等各类工作; 7.负责执行项目组组员的业务培训,并向发票专员进行疑难业务事项的跟踪指导; 8.根据要求完成各类报表填制、数据反馈和工作汇报; 9.完成客户公司其他发票相关的工作内容(包括但不限于客户中国的企业); 10.完成其他上级或客户公司交办的工作任务。