岗位职责:1、熟练掌握电销话术和工作流程,通过电话、微信等渠道推广与客户保持良好沟通,撮合最终成交,完成销售目标;2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;3、通过网络进行渠道开发和业务拓展.按时完成销售任务;4、落实电话销售的话术礼仪规范,提升电话沟通技巧;5、熟悉并掌握平台/客户端操作,能够快速解答客户的问题,受理客户的投诉、建议和意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果,辅助减少相关争议;6、按照工作流程对门店所提交置换申请材料(包括发票、行驶证、身份证明等相关文件材料)、置换合同、实车入库及出库材料的合规性进行审核及不定期复审;7、完成领导交办的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历,有二手车、4S店电销工作经验者优先;2、1年网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;3、精通各种电话销售技巧,有较强的沟通能力;4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;5、性格外向,良好的团队意识,能够承担较大的工作压力。