岗位职责1.制定年度工作目标和年度计划,并带领下属实施;2.建立SOP操作指导;3.下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进;4.了解客户需求,并在合同范围内持续改进服务质量;5.编制、审查日常和每周、每月服务工作报告;6.选择和面试员工;7.组织员工培训;8.巡视检查,发现问题及时纠正 任职要求1、有专业工程背景,持有低压证;专科以上文凭,电工等级高级以上(技师***)2、有2年以上主管岗位工作经历;3、善于从沟通中了解客户/员工的需求、关注细节、能积极正面的引导下属,能应对突发事件及紧急需求;