【岗位职责】
1. 负责顾客到店接待、咨询、引导及预约登记，确保服务流程顺畅；
2. 接听电话、解答客户疑问，熟练介绍店内项目及优惠活动；
3. 管理客户档案，维护会员系统，做好客户跟进与回访；
4. 协助收银、商品销售及店面日常运营事务；
5. 保持前台环境整洁，营造舒适的服务氛围；
6. 处理客户反馈，提升顾客满意度。
【任职要求】
1. 年龄18-35岁，***，亲和力强，有服务意识；
2. 高中及以上学历，普通话标准，沟通表达能力强；
3. 有美容院、养生馆、酒店或服务行业前台经验者优先；
4. 熟练使用办公软件（如Excel、微信等），具备基础数据整理能力；
5. 工作细致耐心，抗压能力强，具备团队合作精神；
6. 加分项-了解采耳、头疗或中医养生知识，有相关行业经验。
【薪资福利】
1. 薪资结构：底薪+业绩提成+全勤奖+节日福利；
2. 员工培训：带岗培训+专业技能提升课程；
3. 其他福利：
- 每月带薪休假4天，提供宿舍；
- 员工享受店内项目折扣/免费体验；
- 定期团建活动，晋升空间广阔（可向店长/管理岗发展）。