工作内容：
1、答疑、督学和课后追踪：了解成人英语学习产品和服务内容，定期与用户群体进行互动，帮助解决用户课程及英语学习问题，并围绕留存、销课等指标做好督学工作；
2、日常社群运营和服务：确保社群运营S0P的执行，积极调动班级英语学习氛围，做好班级日常服务，包括但不限于：课程提醒、学习氛围营造、主题活动、1v1私聊等；
3、续费转化活动：在提供优秀班级服务的基础上做好用户的二次续费及转化。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，优先有相关社群运营、用户运营或销售工作经验、或对用户运营感兴趣有想法均可，接受23届应届生；2、具有一定的服务意识且岗位认同度高，良好的沟通能力及抗压能力，目标感强；3、能熟练使用常用微信、0ffice(如 Excel、Word)软件。
工作时间：10:00-20:00/11:00-21:00(排班，月6天加班23点）作息时间：上8休3天（排班），具体根据运营周期灵活安排；节假日排班按照1:1调体。
综合薪资:15k-20k，平均薪资15K左右
福利：六险一金（入职缴纳）年体假、年度体检、晋升空间大