岗位职责:1、接待访客,楼栋巡查;2、处理客户投诉,维护客户关系;3、管理商务楼的保安、保洁等内部人员;4、妥善处理物业工作中出现的各类突发事件;任职要求:1、热情大方,形象亲和,具有服务精神;2、有物业、酒店相关服务业工作经验。3、有一定的组织管理能力