【工作内容】
- 对公司产品工业锂电池进行售后维修；
- 收集并分析客户反馈，向相关部门提出产品改进意见；
- 对产品故障进行诊断，并提供有效的解决方案；
- 记录并维护客户服务档案，跟踪服务过程和结果，确保问题得到及时解决；
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队有效协作；
- 熟悉相关产品的技术原理和操作流程，具备较强的学习能力；
- 具备一定的问题解决能力，能独立处理客户的技术问题；
- 工作态度积极主动，具有强烈的责任心和服务意识；
- 有机械电气类设备相关行业或售后服务经验者优先考虑，但本次招聘不限定工作经验；