【岗位职责】1、负责工作用计算机(台式机、笔记本)的技术支持工作,现场或远程解决计算机在日常使用中出现的各种操作系统、软件、硬件问题;2、负责计算机外围设备(如打印机、 扫描仪、显示器等)的安装、配置与维护;3、负责电话、视频会议系统的维护与管理;4、负责各类安全问题和安全事件的响应及跟踪、持续进行监控、发现、告警等5、负责信息安全流程文档编写【任职要求】1、 大专以上学历;两年以上桌面运维相关经验,有零售行业相关经验优先考虑;2、 具备英语读写能力;3、 熟悉IT设备基础知识;4、 具备良好的团队合作精神,有较好的分析和解决问题的能力;5、 有责任心及较好的客户服务意识和沟通能力;【工作地点】上海市淮海中路283号香港广场30F【工作时间】周一至周五:9:00-18:00