工作内容:负责接待顾客,负责售票、办理退票业务,配合好团队,积极认真,有良好的服务意识,能适应站立、走动等岗位需求,适应轮班制。主要职责:- 接待顾客,引导顾客进入相应区域,负责登记、引导、服务,做到来客有热情,去客有礼貌;- 售票、办理退票业务,录入系统相关信息,核对票款,确保票款正确无误;- 配合好团队,积极沟通,认真做好本职工作,配合好团队的其他工作;- 站姿接待,保持良好的服务态度,主动帮助顾客,遇到问题及时处理;- 根据影院要求,配合好排班和轮班安排。