主要职责:1、线上销售与运营:负责中药饮片产品在电商平台(如天猫、京东、拼多多等)的销售工作,完成线上销售目标。2、制定并执行线上促销活动,如满减、折扣、赠品等,提升产品销量和店铺流量。3、优化线上店铺页面,包括产品上架、描述优化、关键词设置等,提升转化率。4、通过社交媒体、直播等新兴渠道推广产品,扩大品牌线上影响力。线下销售与客户开发:1、负责线下实体渠道(如药店、诊所、健康养生馆等)的客户开发与维护,达成销售目标。2、定期拜访线下客户,了解客户需求,提供专业的产品推荐和解决方案。3、组织线下推广活动,如产品体验会、健康讲座等,提升品牌知名度。客户服务与售后:1、及时响应线上线下客户的咨询,解答关于产品功效、使用方法、适用人群等问题。2、处理客户售后问题,包括退换货、物流跟踪等,确保客户满意度。3、收集客户反馈,优化产品和服务流程。市场调研与竞品分析:1、跟踪中药饮片市场动态,分析线上线下竞争对手的产品、价格和促销策略。2、根据市场调研结果,提出产品优化和营销策略建议。数据分析与报告:1、定期整理线上线下销售数据,生成销售报告,分析销售业绩和市场表现。2、根据数据分析结果,调整销售策略和推广计划。品牌形象设计:1.负责公司中药饮片产品的品牌视觉设计,包括LOGO、包装设计、宣传物料(海报、折页、手册等)、电商详情页视觉优化等,确保品牌形象统一且符合行业调性。2.根据产品定位及市场需求,设计具有中医药文化特色的视觉元素,提升品牌辨识度。任职要求:教育背景:中药学、药学、市场营销、电子商务或相关专业本科及以上学历。工作经验:有3年以上线上线下销售经验,熟悉电商平台运营和线下客户开发流程。有中药饮片或健康产品销售经验者优先。技能要求:熟悉主流电商平台(如天猫、京东、拼多多等)的运营规则和推广工具。具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够快速响应客户需求。具备数据分析能力,能够通过数据优化销售策略。熟练使用办公软件(如Excel、Word、PPT)和电商后台管理系统。个人素质:对中药饮片行业有热情,具备较强的学习能力和市场敏感度。具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。能够适应出差和灵活的工作时间。