负责现有会员的日常维护,维护客户,保持良好沟通,提升会员活跃度和满意度。策划并执行会员专属活动,提升会员忠诚度。负责会员活动的宣传推广,通过线上线下渠道吸引会员参与。制定会员招募计划,通过线上线下渠道吸引新会员加入。收集、整理和分析会员数据,了解会员消费行为和偏好。根据数据分析结果,为会员体系优化、活动策划等提供依据。负责会员权益的设计与优化,确保会员权益的吸引力和竞争力。管理会员积分、等级、礼品等相关事务,确保会员权益的高效实现。