1、维护店铺形象：店员需要维护店铺的公共财产设施，保持店铺的整洁和形象。
2、产品知识掌握：店员需要熟悉店铺内的产品，包括产品的特点、价格等，以便能够向顾客提供准确的信息。
3、销售与服务：接待顾客的咨询，了解顾客需求并达成销售。
4、货品管理：店员需要掌握卖场货品的数量，负责货品的分类、陈列，以及销售记录、盘点和账目核对等工作。