工作职责：
1． 正确、规范、高效的应对商业项目各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度；
2． 负责商业项目前台工作表现评估、前台纪律管理等工作，熟悉部门内各工作岗位的工作流程和操作规范；
3． 负责商业项目日常营运管理、商户日常管理，掌握商户经营情况，并对商户经营状况做出评估；
4． 牵头做好商业项目晨会工作；
5． 协助完成商业项目商户各项费用催缴工作；
6． 协助完成商业项目商户经营数据收集、整合、分析；
7． 协助完成商业项目客流、消费数据分析；
8． 通过日常管理，做好季度商户信用评价体系；
9． 落实并完成领导交办的其他事情。
任职要求：
管理技能 - 擅长组织、协调、沟通，妥善处理客户关系；
熟练运用电脑处理数据表格和***档；
个人素质 - 擅长交流、沟通，能够独立处理各种突发事件，具有较强的协调能力；具有良好的语言沟通能力和对客户心理的分析判断能力；
工作经验 - 具有1年以上相关工作经验
教育程度 - 大学本科及以上学历。
经总经办、党支部讨论，特别优秀者特批除外