岗位职责:1、协助管理代表推行和维护质量管理体系;2、策划品质控制流程并监督执行;2.1从新产品导入开始,策划品质流程,包括:客户对品质的要求、试验和检验标准、过程品质控制点的设定及控制标准;2.2指导及监督相关部门、相关人员执行品质控制流程及控制标准;3、审核标验标准,监督进料和出货检验的执行,确保产品符合客户要求;4、审核过程控制标准,监督各部门按要求进行过程控制,确保不出现批量不良;5、负责客户投诉的处理,保证每张投诉单都回复,保证每次口头投诉都检讨,并保证措施执行有效,不出现同一原因引起的问题;6、跟踪内部和外部的纠正预防措施,监督既定方案的执行,无效时召集相关职能人员重新拟定方案,直至纠正预防措施有效结案;7、按目标检讨周期组织各部门负责人检讨部门目标和公司目标,对未能达成目标的作相应检讨,对一连3次检讨不达标的应向责任部门发出纠正预防措施联络单;8.、推行、培训各种统计分析手法,让各种统计分析方法得以正确使用;9、在公司内宣导品质观念、培训品质知识、推行质量方针、贯彻品质流程,让全公司人员都具有强烈的品质意识;10、在公司内倡导以客户为中心的理念灌输品质为本、客户满意的服务意识;11、负责本部门的工作规划及落实状况的监督管理,并进行公平、公正的考核;12、完成各部门间的沟通协调工作,为部属提供一个顺畅的工作环境;13、ISO9001、IATF16949标准熟悉、指导;14、对APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP五大工具熟悉、指导。任职资格:1、大专及以上学历,5年以上同行业工作经验;2、熟悉品质控制流程和各种控制方法、对监视测量仪器的使用和保养十分熟悉,具备亲自动手操作能力;3、具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力,服务意识强;4、工作态度认真,积极负责,具有较强的品质意识和服务意识。