【工作内容】- 深入理解客户需求,并提供定制化的解决方案,帮助客户实现业务目标。- 分析客户反馈,及时解决客户问题,提高客户留存率和续订率。- 协调内部资源,确保客户项目的顺利进行,提升客户体验。- 定期向高级管理层汇报客户情况,提出改进建议,推动公司产品和服务的持续优化。【任职要求】- 具备出色的沟通技巧,能够与不同层级的客户建立良好的合作关系。- 强烈的责任心和客户服务意识,愿意为客户提供卓越的服务体验。- 良好的分析能力,能够从客户反馈中提炼关键信息,识别潜在问题。- 优秀的组织协调能力,能够在跨部门合作中发挥积极作用。- 适应能力强,能在快节奏的工作环境中保持高效工作状态。- 有相关行业经验者优先考虑。我们重视候选人的态度、学习能力和成长潜力。