人员管理与培训 - 负责保安团队的日常管理,制定并执行排班计划,确保小区24小时安全值守。 - 组织开展保安人员的入职培训和定期培训,包括安全知识、应急处理、服务意识等方面。 安全防范与管理 - 制定和完善小区安全管理制度和流程,落实各项安全防范措施,定期检查消防、监控等设备设施,确保其正常运行。 - 组织巡逻工作,制定巡逻路线和频次,及时发现和处理小区内的安全隐患和异常情况。 客户服务与沟通 - 处理业主关于安全方面的投诉和建议,及时反馈处理结果,提高业主满意度。 - 与业主、业委会保持良好的沟通,定期组织安全宣传活动,增强业主的安全意识。 应急处理与协调 - 制定各类应急预案,如火灾、盗窃、突发事件等,组织保安人员进行应急演练。 - 发生紧急情况时,迅速到达现场,指挥保安人员进行应急处理,并及时向上级领导和相关部门报告,协调各方资源进行救援和处理。 其他工作 协助其他部门开展工作,如配合物业维修人员进行设备维修时的安全保障工作。 完成上级领导交办的其他与安全保卫相关的临时性任务