工作内容:负责保险客户服务、续期管理和保险理赔等环节,确保客户享有优质的保险服务。具体职责如下:- 负责公司政企客户保险需求的沟通和对接,了解客户需求并给予相应的解决方案;- 对保险产品进行了解,为客户提供针对性的产品推荐,同时协助客户完成投保、理赔等手续;- 对客户进行回访,了解客户满意度,提升客户满意度;- 对保险合同进行管理和跟踪,协助客户进行合同更新、解除等操作;- 协助公司进行保费的收缴和理赔处理,确保保险公司的资金安全;- 参与团队其他会议和培训,学习和分享工作经验,提高自身和团队的能力;职位要求:- 大学本科以上学历,具备一定的市场营销、保险或金融知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够独立完成工作;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;- 具有客户服务行业工作经验者优先考虑;此职位入职签署保险代理合同,非劳动合同